Chính sách thanh toán

Nhằm tạo sự thuận tiện và minh bạch trong quá trình mua sắm, TAM Furniture áp dụng các hình thức và quy định thanh toán như sau:

1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
  • Tiền mặt
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán bằng thẻ ATM / thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng
  • Thanh toán qua cổng thanh toán VNPAY (QR / thẻ / ví điện tử)
Khách hàng mua trực tiếp tại showroom TAM Furniture hoặc đặt hàng qua website, fanpage, Zalo và các kênh online.

2. Thanh toán đối với sản phẩm có sẵn (In-stock)

Đối với các sản phẩm có sẵn, khách hàng có thể thanh toán 100% giá trị đơn hàng bằng một trong các hình thức thanh toán được TAM Furniture hỗ trợ.

3. Thanh toán đối với sản phẩm đặt hàng (Order / Made-to-Order)

Đối với các sản phẩm sản xuất theo đơn đặt hàng, TAM Furniture áp dụng hình thức thanh toán theo từng đợt như sau:

Đơn hàng giao tại nội thành TP.HCM (giao trực tiếp từ xưởng)

  • Đợt 1: Thanh toán 50% giá trị đơn hàng khi xác nhận chốt đơn.
  • Đợt 2: Thanh toán 50% còn lại sau khi khách hàng nhận hàng và nghiệm thu sản phẩm.

Đơn hàng giao ngoại thành hoặc các tỉnh (vận chuyển qua chành xe / đơn vị vận chuyển)

  • Đợt 1: Thanh toán 50% giá trị đơn hàng khi xác nhận chốt đơn.
  • Đợt 2: Thanh toán 40% giá trị đơn hàng sau khi khách hàng nghiệm thu sản phẩm hoàn thiện tại xưởng hoặc thông qua hình ảnh, video sản phẩm.
  • Đợt 3: Thanh toán 10% còn lại sau khi khách hàng nhận được hàng.

4. Thanh toán trả góp qua thẻ tín dụng

TAM Furniture hỗ trợ thanh toán qua cổng thanh toán VNPAY.
Đối với khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của các ngân hàng liên kết, khách hàng có thể lựa chọn hình thức trả góp theo chương trình của ngân hàng.
  • Kỳ hạn trả góp: thường từ 3 – 12 tháng
  • Phí trả góp (nếu có) do ngân hàng phát hành thẻ quy định
TAM Furniture không trực tiếp cung cấp dịch vụ tín dụng.

5. Lưu ý

  • Đơn hàng sản xuất theo yêu cầu sẽ được đưa vào quy trình sản xuất sau khi TAM Furniture nhận được khoản thanh toán đặt cọc.
  • Thời gian sản xuất và giao hàng được tính từ thời điểm xác nhận thanh toán.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra thông tin đơn hàng và sản phẩm trước khi thực hiện thanh toán.